Retour au statut de ASOS
Résoudre les problèmes de ASOS
3 catégories · 3 problèmes courants
⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides
- 1.Consultez l'aide et la FAQ ASOS sur https://www.asos.com/customer-care/ pour les infos sur les livraisons et les commandes ; ASOS n'a pas de page d'état publique
- 2.Fermez complètement l'application ASOS puis rouvrez-la, et réessayez
- 3.Videz le cache de l'application (Android : Paramètres → Applications → [application] → Stockage → Vider le cache) ou supprimez les cookies du navigateur, puis rechargez la page
- 4.Rendez-vous sur l'assistance ASOS à l'adresse https://www.asos.com/customer-care/
Commande et paiement
1 problèmeCompte / Connexion
1 problèmeCommandes et suivi
1 problèmeToujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de ASOS — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.