Retour au statut de DHL
Résoudre les problèmes de DHL
1 catégories · 2 problèmes courants
⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides
- 1.Suivez votre envoi sur dhl.com pour voir le dernier scan et toute exception de livraison, et consultez l'état en direct ci-dessus pour repérer d'éventuels problèmes DHL plus larges
- 2.Forcez la fermeture de l'application DHL, rouvrez-la, puis réessayez
- 3.Videz le cache de l'application (Android : Paramètres → Applications → [application] → Stockage → Vider le cache) ou supprimez les cookies du navigateur, puis rechargez
- 4.Contactez DHL Express US au 1-800-225-5345, de 6 h à 19 h (heure de l'Arizona) du lundi au vendredi ; en dehors des États-Unis, utilisez la page de contact DHL de votre pays
Suivi de colis
2 problèmesToujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de DHL — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.