Résoudre les problèmes de EE

2 catégories · 3 problèmes courants

⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides

1.Consultez l'outil de couverture et d'état des services d'EE sur ee.co.uk/help/mobile-coverage-checker pour connaître les pannes signalées dans votre région
2.Forcez la fermeture de l'app EE, rouvrez-la, puis réessayez
3.Videz le cache de l'app (Android : Paramètres → Applications → [app] → Stockage → Vider le cache) ou supprimez les cookies du navigateur, puis rechargez
4.Contactez l'assistance EE au 150 depuis un téléphone EE ou au 0800 956 6000 depuis tout autre téléphone

Réseau / Signal

2 problèmes

1 problème

Toujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de EE — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.