Retour au statut de Proximus
Résoudre les problèmes de Proximus
3 catégories · 4 problèmes courants
⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides
- 1.Consultez l'état du service et les signalements des utilisateurs en haut de cette page pour repérer les pannes Proximus connues
- 2.Vérifiez s'il y a une panne internet dans votre région sur le site d'aide Proximus : https://www.proximus.be/support/en/id_sfaqr_internet_problem/personal/support/internet.html
- 3.Redémarrez votre Internet Box ou b-box et vérifiez qu'aucun voyant n'est rouge
- 4.Activez l'Internet d'urgence si une panne confirmée vous laisse sans connexion
Réseau / Connexion
2 problèmesRéseau / Signal
1 problèmeCompte / Facturation
1 problèmeToujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de Proximus — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.