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Résoudre les problèmes de Proximus

3 catégories · 4 problèmes courants

⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides

  1. 1.Consultez l'état du service et les signalements des utilisateurs en haut de cette page pour repérer les pannes Proximus connues
  2. 2.Vérifiez s'il y a une panne internet dans votre région sur le site d'aide Proximus : https://www.proximus.be/support/en/id_sfaqr_internet_problem/personal/support/internet.html
  3. 3.Redémarrez votre Internet Box ou b-box et vérifiez qu'aucun voyant n'est rouge
  4. 4.Activez l'Internet d'urgence si une panne confirmée vous laisse sans connexion

Réseau / Connexion

2 problèmes

Réseau / Signal

1 problème

Compte / Facturation

1 problème

Toujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de Proximus — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.