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Résoudre les problèmes de Sephora

3 catégories · 3 problèmes courants

⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides

  1. 1.Sephora ne propose pas de page publique sur l’état de ses services. Consultez l’état en direct ci-dessus, puis ouvrez https://www.sephora.com dans un navigateur pour vérifier si le site répond.
  2. 2.Fermez complètement l’application Sephora, puis rouvrez-la et réessayez.
  3. 3.Videz le cache de l’application (Android : Paramètres → Applications) ou supprimez les cookies du navigateur, puis rechargez la page.
  4. 4.Contactez l’assistance Sephora au 1-877-737-4672 ou par chat en direct (du lundi au vendredi, de 5 h à 9 h, et du samedi au dimanche, de 6 h à 9 h, heure du Pacifique).

Commande et paiement

1 problème

Compte et connexion

1 problème

Commandes et suivi

1 problème

Toujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de Sephora — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.