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Résoudre les problèmes de SHEIN

3 catégories · 3 problèmes courants

⚡ Essayez d'abord ces solutions rapides

  1. 1.SHEIN ne dispose pas de page publique sur l’état de ses services. Consultez l’état du service ci-dessus et recherchez les avis dans l’application ou sur https://www.shein.com
  2. 2.Forcez la fermeture de l’application SHEIN, rouvrez-la, puis réessayez.
  3. 3.Videz le cache de l’application (Android : Paramètres → Applications → SHEIN → Stockage → Vider le cache ; iPhone : déchargez ou réinstallez l’application) ou supprimez les cookies du navigateur, puis rechargez la page.
  4. 4.Rendez-vous sur le site d’assistance SHEIN : https://www.shein.com/robot

Commande / paiement

1 problème

Compte / connexion

1 problème

Commandes et suivi

1 problème

Toujours des problèmes ? Consultez l'état actuel de SHEIN — le problème est peut-être une panne générale de la plateforme.