Question 1

Bir çevrimiçi mağaza neden yüklenmiyor veya ödeme başarısız oluyor?

Accepted Answer

E-ticaret kesintileri, sitelerin zorlandığı Kara Cuma veya flaş indirimler gibi yüksek trafikli etkinliklerde en yaygındır. Ayrıca ödeme ağ geçidi sorunları, CDN arızaları veya gezinmeden bağımsız olarak sepet ve ödemeyi etkileyen arka uç hatalarından da kaynaklanır.

Question 2

DownStatus hangi e-ticaret hizmetlerini izliyor?

Accepted Answer

DownStatus, Amazon, eBay, AliExpress, Shopify mağazaları, Best Buy gibi büyük çevrimiçi perakendecileri ve pazar yerlerini takip eder. Her birinin canlı durumu yukarıda gösterilir.

Question 3

Kesinti sırasında ödeme başarısız olduysa siparişim geçti mi?

Accepted Answer

Yeniden sipariş vermeden önce sipariş geçmişinizi ve onay e-postalarınızı kontrol edin. Bir kesinti sırasında, onay sayfası yüklenmese bile bir sipariş kaydedilebilir. Hemen yeniden sipariş vermek aynı ürünü iki kez satın alma riski taşır.

Question 4

Bir çevrimiçi mağaza kesintisi sırasında ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Ödemeyi «bombardımana tutmak» yerine birkaç dakika bekleyip yeniden deneyin. Zamana duyarlı indirim ürünleri için site çökmüşse perakendecinin mobil uygulamasını deneyin (ya da tersi). Çoğu e-ticaret kesintisi bir saat içinde çözülür.

E-ticaret ve Alışveriş

Frequently asked questions