Question 1

Чому мій VPN не підключається?

Accepted Answer

Невдалі підключення VPN можуть походити від збоїв серверів провайдера, проблем системи автентифікації чи помилок застосунку — а також від локальних проблем мережі чи фаєрвола. Якщо багато користувачів повідомляють тут про проблеми з тим самим провайдером, це збій на його боці.

Question 2

Які VPN-сервіси відстежує DownStatus?

Accepted Answer

DownStatus відстежує великих VPN-провайдерів, зокрема NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, Private Internet Access, CyberGhost та інші. Поточний статус кожного показано вище.

Question 3

Як зрозуміти, що проблема у VPN, а не в моєму інтернеті?

Accepted Answer

Вимкніть VPN і спробуйте звичайний перегляд. Якщо інтернет працює без VPN, але не з ним — проблема в VPN-провайдері. Спроба іншої локації сервера теж допомагає: якщо один сервер відмовляє, а інший працює, це локальна проблема сервера, а не повний збій.

Question 4

Що робити під час збою VPN?

Accepted Answer

Перемкніться на інший сервер чи регіон у застосунку — це вирішує багато проблем. Якщо впав увесь провайдер, перевірте його офіційну сторінку статусу. Будьте обережні з вимкненням VPN для чутливої активності — переконайтеся, що kill switch увімкнено, щоб трафік не розкрився.

VPN-сервіси

Frequently asked questions