Question 1

لماذا لا تُرسَل رسائلي أو تنقطع مكالماتي؟

Accepted Answer

تنجم أعطال المراسلة عن أعطال خوادم الخلفية أو الحمل الزائد أو مشكلات بنية الصوت والفيديو التي قد تفشل بشكل مستقلّ عن النصّ. قد تكون عالمية أو إقليمية. تحقّق من هذه الصفحة لمعرفة ما إذا كان آخرون يبلّغون عن المشكلة نفسها الآن.

Question 2

ما تطبيقات المراسلة التي يراقبها DownStatus؟

Accepted Answer

يتتبّع DownStatus كبار تطبيقات المراسلة والاتصال، بما في ذلك Microsoft Teams وFacebook Messenger وGoogle Meet وLine وKakaoTalk وغيرها. القائمة الكاملة مع الحالة المباشرة معروضة أعلاه.

Question 3

كيف أعرف أن تطبيق المراسلة معطّل أم أن المشكلة في اتصالي؟

Accepted Answer

جرّب تطبيقًا أو موقعًا آخر على الشبكة نفسها. إذا عمل كل شيء آخر لكن تطبيق مراسلة واحد لم يتّصل، وأبلغ آخرون عن مشكلات هنا، فهو عطل في المنصّة. إذا لم يتّصل أي شيء، فالمشكلة في إنترنتك.

Question 4

ماذا أفعل أثناء عطل المراسلة؟

Accepted Answer

انتقل إلى تطبيق أو قناة أخرى لأي أمر عاجل. الرسائل التي تبدو عالقة تُرسَل غالبًا تلقائيًا بعد تعافي الخدمة، لذا لا ترسل الرسالة نفسها مرات كثيرة. تحقّق من صفحة الحالة الرسمية للمنصّة.

تطبيقات المراسلة

Frequently asked questions