Est-ce en panne pour tout le monde ou juste pour moi ?

Regardez le graphique sur 24 heures et la section des signalements récents. Un pic de signalements d'utilisateurs de plusieurs pays indique une panne généralisée. Si les signalements sont rares, le problème peut être local — essayez un autre appareil, navigateur ou réseau pour confirmer.

Combien de temps dure habituellement une panne de Zendesk ?

La plupart des pannes se résolvent en 1 à 4 heures. Les incidents mineurs se règlent souvent en moins de 30 minutes. Consultez la section « Historique des pannes » de cette page pour voir la durée des incidents précédents de Zendesk.

Pourquoi je ne peux pas accéder à Zendesk ?

Plusieurs raisons sont possibles : Zendesk pourrait connaître une panne de serveur, votre connexion internet pourrait être perturbée, ou le problème pourrait être spécifique à votre région, appareil ou navigateur. Essayez de vider le cache, redémarrer votre routeur ou passer sur un autre appareil.

Que faire si Zendesk ne fonctionne pas ?

D'abord, vérifiez cette page pour voir s'il y a des signalements généralisés. Si beaucoup d'utilisateurs sont touchés, le mieux est d'attendre. En attendant : videz le cache de l'application, essayez un autre appareil ou réseau, consultez la page de statut officielle de Zendesk et leurs réseaux sociaux pour des mises à jour en direct.

Comment DownStatus détecte-t-il les pannes de Zendesk ?

DownStatus combine quatre signaux indépendants : les signalements de la communauté, les pings automatiques du site, les données de la page de statut officielle de Zendesk et le nombre de mentions sur Reddit. Quand plusieurs signaux indiquent simultanément des problèmes, nous marquons Zendesk comme en panne — vous offrant une vue indépendante de la santé du service.

Zendesk est-il en panne en ce moment ?

Q: Zendesk est-il en panne en ce moment ?

Consultez l'indicateur de statut en direct et le graphique en haut de cette page. Notre système collecte les signalements des utilisateurs en temps réel — si plusieurs personnes signalent des problèmes simultanément, Zendesk est automatiquement marqué comme rencontrant des problèmes.

Opérationnel

Vérifié il y a il y a 11 min·Rapide·Signal : 100%(3 sources)

Vérifier maintenant Ce que les gens disent sur X →Commentaires de la communauté

Aucune panne généralisée détectée

Signal : 100% → Activité normaleFiabilité du statut : ÉlevéeVérifié il y a il y a 11 min · Rapide (253ms)

Signaux

—
Statut officielNon disponible
✔
Réponse du serveurRapide (253ms)
✔
Mentions externesNormal
✔
Signalements utilisateursFaible

Ce que cela signifie

Si Zendesk ne fonctionne pas pour vous, le problème est probablement local. Essayez de redémarrer l'application ou de vérifier votre connexion internet.

Zendesk fonctionne-t-il pour vous ?

Zendesk est une plateforme logicielle de service client offrant tickets, chat en direct, centre d'aide et outils d'analyse pour les équipes de support.

Signalements au cours des dernières 24 heures

Statut basé sur les signalements communautaires, les vérifications automatiques, les flux officiels et les signaux sociaux.

En savoir plus sur notre méthodologie →

Des problèmes avec Zendesk ?

Où les utilisateurs signalent-ils des problèmes ?

Historique des pannes

Aucun incident au cours des 30 derniers jours

Les utilisateurs consultent aussi

Les internautes recherchent aussi

État des serveurs ZendeskZendesk ne fonctionne pasZendesk ne se charge pasPourquoi Zendesk est si lentConnexion à Zendesk impossibleProblèmes de connexion ZendeskL’application Zendesk planteZendesk en panne aujourd’hui

Questions fréquentes

Commentaires de la communauté

Chargement des commentaires…