Question 1

왜 은행에 로그인하거나 잔액을 볼 수 없나요?

Accepted Answer

은행 장애는 보통 코어 뱅킹 시스템 장애, 계획된 점검, 인증 서비스 문제, 높은 부하로 발생합니다. 앱, 인터넷 뱅킹, 카드 처리를 독립적으로 다운시킬 수 있습니다. 다른 고객도 같은 문제를 신고하는지 이 페이지에서 확인하세요.

Question 2

DownStatus는 어떤 은행을 모니터링하나요?

Accepted Answer

DownStatus는 미국·영국·유럽의 Bank of America, Chase, Wells Fargo, Barclays, HSBC 등 주요 은행을 추적합니다. 실시간 상태가 포함된 전체 목록은 위에 표시됩니다.

Question 3

은행 장애 중에 내 돈은 안전한가요?

Accepted Answer

네. 장애는 앱이나 사이트 접근에 영향을 줄 뿐, 계좌의 실제 잔액에는 영향을 주지 않습니다. 거래는 서비스 복구 후 정산됩니다. 우발적 중복을 막기 위해 장애 중에 실패한 이체를 반복하지 마세요.

Question 4

뱅킹 앱이 다운되면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

결제를 다시 시도하기보다 장애 해결을 기다리세요. 급히 현금이 필요하면 앱이 다운돼도 ATM과 카드 결제는 대개 작동합니다. 은행의 공식 상태 페이지나 소셜 미디어를 확인하고, 장애 해결 후에도 문제가 계속될 때만 지원에 연락하세요.

뱅킹 및 금융

Frequently asked questions