Question 1

내 모바일 네트워크나 인터넷 제공업체가 왜 안 되나요?

Accepted Answer

통신 장애는 인프라 결함, 계획된 점검, 높은 네트워크 혼잡, 케이블·기지국의 물리적 손상 등으로 발생할 수 있습니다. 이 페이지에서 같은 문제를 다른 사용자도 신고하는지 확인하세요 — 신고가 급증하면 거의 확실히 사업자 측 문제입니다.

Question 2

DownStatus는 어떤 통신·인터넷 서비스를 모니터링하나요?

Accepted Answer

DownStatus는 AT&T, Verizon, T-Mobile, Vodafone, Deutsche Telekom, Kyivstar 등 주요 이동통신사와 인터넷 제공업체를 모니터링합니다. 실시간 상태가 포함된 전체 목록은 위에 표시됩니다.

Question 3

문제가 공유기인지 사업자인지 어떻게 구분하나요?

Accepted Answer

Wi-Fi 대신 모바일 데이터로 연결해 보세요(또는 반대로). 모바일 데이터는 되는데 Wi-Fi가 안 되면 문제는 대개 공유기나 가정 네트워크입니다. 둘 다 안 되면 이 페이지를 확인하세요 — 다른 사용자가 해당 사업자에서 문제를 신고하면 제공업체 측 장애입니다.

Question 4

통신 장애 중에는 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

모바일 데이터가 영향을 받으면 Wi-Fi로 전환하세요(또는 반대로). 사업자가 지원하면 Wi-Fi 통화를 켜세요. 사업자의 공식 상태 페이지를 확인하세요. 장애가 내 지역에 한정된다면 사업자 지원에 연락하세요 — 지역 문제는 신고하면 더 빨리 해결되기도 합니다.

통신 및 ISP

Frequently asked questions