Jak wykrywamy awarie

Raporty od spolecznosci

StatusWorld nie pinguje serwerow ani nie czyta oficjalnych stron statusu. Zamiast tego gromadzimy zgloszenia problemow przesylane bezposrednio przez uzytkownikow z calego swiata. Kazde zgloszenie jest rejestrowane ze znacznikiem czasu i zanonimizowana lokalizacja (wylacznie na poziomie kraju).

Typy zgloszen

Uzytkownicy moga wskazac rodzaj problemu: strona nie laduje sie, problem z aplikacja, blad logowania, awaria platnosci, problemy ze streamingiem lub ogolna awaria. Dzieki temu pokazujemy nie tylko fakt niedostepnosci, ale tez ktora czesc serwisu nie dziala.

Prog wykrywania awarii

Stale monitorujemy liczbe przychodacych zgloszen dla kazdego serwisu. Gdy liczba unikalnych uzytkownikow raportujacych problem w krotkim przedziale czasowym przekroczy statystycznie istotny prog, status automatycznie zmienia sie z Dziala na Degradacja lub Awaria.

Prog jest dostosowywany indywidualnie dla kazdego serwisu: serwis bez szumu tla potrzebuje mniejszej liczby zgloszen do wyzwolenia alertu niz popularny serwis.

Poziomy statusu

• Dziala — liczba zgloszen w normie. Nie wykryto istotnych problemow.
• Degradacja — podwyzszona liczba zgloszen. Czesc uzytkownikow moze doswiadczac problemow.
• Awaria — liczba zgloszen znacznie powyzej normy. Prawdopodobnie trwa rozlegly incydent.

Ochrona przed spamem i naduzyciami

Aby utrzymac jakosc sygnalu, stosujemy kilka warstw ochrony:

• Ograniczenie czestotliwosci — kazdy adres IP moze wyslac ograniczona liczbe zgloszen dla jednego serwisu w okreslonym oknie czasowym.
• Tlumienie duplikatow — kolejne zgloszenie z tego samego IP dla tego samego serwisu w ciagu 5 minut jest po cichu odrzucane.
• Pola-pulapki — ukryte pola formularza niewidoczne dla ludzi, ale wypelniane przez boty; takie przeslania sa odrzucane.
• Haszowanie IP — adresy IP nigdy nie sa przechowywane w postaci jawnej. Przed zapisem sa poddawane jednokierunkowemu haszowaniu.

Wykres 24-godzinny

Na stronie kazdego serwisu wyswietlany jest wykres slupkowy liczby zgloszen z ostatnich 24 godzin, podzielony na godzinne przedzialy. Daje to wyrazny obraz tego, kiedy zaczely sie problemy i czy sytuacja sie poprawia.

Historia awarii

Potwierdzone awarie sa przechowywane i wyswietlane w sekcji Historia awarii. Kazdy wpis zawiera czas rozpoczecia, czas zakonczenia i czas trwania.

Niezaleznosc

StatusWorld jest w pelni niezalezny. Nie jestesmy powiazani ani sponsorowani przez zadne serwisy na platformie. Nasze dane odzwierciedlaja to, co zglaszaja prawdziwi uzytkownicy.

Masz pytania?

Jesli masz pytania dotyczace naszej metodologii, odwiedz nasza strone kontaktowa.