Question 1

Bankama neden giriş yapamıyorum veya bakiyemi göremiyorum?

Accepted Answer

Bankacılık kesintileri genellikle çekirdek bankacılık sistemi arızalarından, planlı bakımdan, kimlik doğrulama hizmeti sorunlarından veya yüksek yükten kaynaklanır. Uygulamayı, internet bankacılığını veya kart işlemeyi bağımsız olarak çökertebilir. Başka müşterilerin aynı sorunu bildirip bildirmediğini bu sayfadan kontrol edin.

Question 2

DownStatus hangi bankaları izliyor?

Accepted Answer

DownStatus, ABD, Birleşik Krallık ve Avrupa’daki Bank of America, Chase, Wells Fargo, Barclays, HSBC gibi büyük bankaları takip eder. Canlı durumlu tam liste yukarıda gösterilir.

Question 3

Bankacılık kesintisi sırasında param güvende mi?

Accepted Answer

Evet. Bir kesinti, hesabınızdaki gerçek bakiyeyi değil, uygulamaya veya siteye erişimi etkiler. İşlemler hizmet geri yüklendiğinde mutabık kılınır. Yanlışlıkla yinelenenleri önlemek için bir kesinti sırasında başarısız bir transferi tekrar tekrar denemekten kaçının.

Question 4

Bankacılık uygulamam çökmüşse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Ödemeleri yeniden denemek yerine kesintinin çözülmesini bekleyin. Acilen nakde ihtiyacınız varsa, uygulama çökmüş olsa bile ATM’ler ve kart ödemeleri genellikle çalışır. Bankanın resmi durum sayfasını veya sosyal medyasını kontrol edin ve yalnızca sorun kesinti çözüldükten sonra da sürüyorsa destekle iletişime geçin.

Bankacılık ve Finans

Frequently asked questions