Question 1

내 메시지가 왜 전송되지 않거나 통화가 끊기나요?

Accepted Answer

메시징 장애는 백엔드 서버 장애, 과부하, 또는 텍스트와 독립적으로 실패할 수 있는 음성·영상 인프라 문제로 발생합니다. 전 세계적이거나 지역적일 수 있습니다. 지금 다른 사람도 같은 문제를 신고하는지 이 페이지에서 확인하세요.

Question 2

DownStatus는 어떤 메시징 앱을 모니터링하나요?

Accepted Answer

DownStatus는 Microsoft Teams, Facebook Messenger, Google Meet, Line, KakaoTalk 등 주요 메시징·커뮤니케이션 앱을 추적합니다. 실시간 상태가 포함된 전체 목록은 위에 표시됩니다.

Question 3

메시징 앱이 다운된 건지 내 연결인지 어떻게 구분하나요?

Accepted Answer

같은 네트워크에서 다른 앱이나 사이트를 시도하세요. 다른 건 다 되는데 한 메시징 앱만 연결되지 않고 다른 사람도 여기에서 문제를 신고하면 플랫폼 장애입니다. 아무것도 연결되지 않으면 문제는 내 인터넷입니다.

Question 4

메시징 장애 중에는 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

급한 일은 다른 앱이나 채널로 전환하세요. 멈춘 것처럼 보이는 메시지는 서비스 복구 후 자동으로 전송되는 경우가 많으니 같은 메시지를 여러 번 보내지 마세요. 플랫폼의 공식 상태 페이지를 확인하세요.

메시징 앱

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