Question 1

Por que um app de rede social não carrega ou não funciona?

Accepted Answer

As quedas de redes sociais costumam ser causadas por falhas da infraestrutura de backend, servidores sobrecarregados nos horários de pico, implantações de software malsucedidas ou problemas de CDN. Podem afetar todos os usuários globalmente ou apenas regiões ou recursos específicos.

Question 2

Quais redes sociais o DownStatus monitora?

Accepted Answer

O DownStatus acompanha Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), Snapchat, Reddit, LinkedIn, WhatsApp, Telegram e outras. O status ao vivo de cada plataforma é mostrado acima.

Question 3

Como relato uma queda de rede social no DownStatus?

Accepted Answer

Clique em qualquer serviço na lista acima e use o botão «Estou com um problema» na página de status dele. Seu relato é agregado aos demais em tempo real e contribui para a detecção de quedas.

Question 4

O que causa grandes quedas de redes sociais?

Accepted Answer

As grandes plataformas sociais operam sistemas distribuídos extremamente complexos. As quedas costumam vir de mudanças de configuração que se propagam de forma incorreta (como a queda de seis horas do Facebook em 2021 por uma mudança de roteamento BGP), de falhas de bancos de dados ou de bugs em novas implantações de código.

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Frequently asked questions