Question 1

Por que minha VPN não conecta?

Accepted Answer

Falhas de conexão de VPN podem vir de quedas dos servidores do provedor, problemas do sistema de autenticação ou bugs do app — além de problemas locais de rede ou firewall. Se muitos usuários relatam problemas com o mesmo provedor aqui, é uma queda do lado do provedor.

Question 2

Quais serviços de VPN o DownStatus monitora?

Accepted Answer

O DownStatus acompanha grandes provedores de VPN, incluindo NordVPN, ExpressVPN, Surfshark, Private Internet Access, CyberGhost e outros. O status ao vivo de cada um é mostrado acima.

Question 3

Como sei se o problema é da VPN ou da minha própria internet?

Accepted Answer

Desconecte a VPN e tente navegar normalmente. Se a internet funciona sem a VPN mas não com ela, o problema é do provedor de VPN. Tentar outra localização de servidor também ajuda: se um servidor falha mas outro funciona, é um problema localizado de servidor e não uma queda total.

Question 4

O que fazer durante uma queda de VPN?

Accepted Answer

Mude para outro servidor ou região no app, o que resolve muitos problemas. Se o provedor inteiro está fora, confira a página de status oficial dele. Tenha cuidado ao desativar a VPN para atividades sensíveis — certifique-se de que o kill switch está ativado para o tráfego não ficar exposto.

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