Question 1

Perché la mia app di consegna cibo non funziona?

Accepted Answer

I guasti delle app di consegna sono comuni nelle ore di punta dei pasti, quando la domanda schizza. Sono causati da sovraccarico dei server, fallimenti nell’elaborazione dei pagamenti o errori dei sistemi di mappe e smistamento. Controlla questa pagina per vedere se altri segnalano lo stesso problema in questo momento.

Question 2

Quali servizi di ristorazione monitora DownStatus?

Accepted Answer

DownStatus traccia grandi app di consegna cibo e catene di ristoranti, tra cui DoorDash, Uber Eats, Deliveroo, Domino’s, McDonald’s, Chipotle e altri. L’elenco completo con lo stato in tempo reale è mostrato sopra.

Question 3

Il mio ordine di cibo è andato a buon fine se l’app ha dato errore?

Accepted Answer

Controlla lo storico ordini dell’app e il tuo metodo di pagamento prima di riordinare. Un ordine può essere effettuato anche se la schermata di conferma fallisce. Se ti hanno addebitato ma non vedi l’ordine, attendi la risoluzione del guasto prima di contattare l’assistenza — spesso si risolve da solo.

Question 4

Cosa fare se un’app di consegna è giù all’ora di cena?

Accepted Answer

I guasti nelle ore di punta si risolvono di solito in 30 minuti–un’ora. Prova l’app o il sito del ristorante, passa a un altro servizio di consegna o ordina al telefono per il ritiro. Un tracciamento bloccato spesso recupera dopo la risoluzione del guasto — il tuo cibo potrebbe comunque essere in arrivo.

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Frequently asked questions