Question 1

Perché il tracciamento del pacco non si aggiorna?

Accepted Answer

I guasti del tracciamento sono di solito causati dal sistema di tracciamento o dal sito del corriere fuori uso, non da qualcosa che riguarda il tuo pacco. Le scansioni vanno in coda e compaiono al ripristino del sistema. Un picco di segnalazioni qui conferma un problema lato corriere.

Question 2

Quali servizi di spedizione e postali monitora DownStatus?

Accepted Answer

DownStatus traccia grandi corrieri e servizi postali, tra cui UPS, FedEx, DHL, USPS, Canada Post, Royal Mail e altri. Lo stato in tempo reale di ciascuno è mostrato sopra.

Question 3

Il mio pacco è perso se il tracciamento si blocca durante un guasto?

Accepted Answer

Quasi mai. Un guasto del tracciamento significa che il corriere non può mostrare i dati di scansione, non che il pacco sia perso. Gli aggiornamenti di solito si ricompongono dopo il ripristino del sistema. Concedi qualche ora dopo la risoluzione prima di supporre un problema.

Question 4

Cosa fare durante un guasto del corriere?

Accepted Answer

Attendi il ripristino del sistema prima di contattare il corriere — le linee di assistenza sono di solito sovraccariche durante un guasto. Se devi spedire con urgenza e il sistema di etichette di un corriere è giù, un altro corriere potrebbe funzionare. Controlla la pagina di stato ufficiale del corriere.

Spedizione e consegna

Panoramica categoria

Frequently asked questions